전자상거래에서의 소비자보호에 관한 고찰
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작성일 22-11-16 08:08
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다. 특히 사업자들이 적은 비용으로 신분과 자신의 소재를 숨기고 전자상거래 영업행위를 쉽게 할 수 있으며, 소재를 신속하게 바꿀 수 있기 때문에 이에 대한 규제 또한 쉬운 일이 아니다. 그러나 한편으로 누리망 전자상거래에서는 비대면 상황에서 컴퓨터 화면에 나타나는 제품, 사업자, 거래조건 등에 대한 표시·광고의 내용만을 믿고 소비자들이 물건을 구입하기 때문에 실제로 online 사기·기만 거래가 많이 발생하고 있으며, 그 건수는 전자상거래가 처음 되어 이래 급속도로 늘어났다. 또 전자상거래 과정에서 수집된 소비자에 대한 개인 신상 및 거래 내역에 관한 정보가 소비자 몰래 수집되고 유용되어 악용될 소지가 있따 뿐만 아니라 사업자와 소비자가 각기 다른 국가에 소재하는 국제 전자상거래의 경우, 소비자가 불만을 제기하거나, 피해구제를 요청할 때, 또 그것이 해결되지 않아서 소비자와 사업자간의 분쟁으로 이어질 때, 책임 소재의 규명, 피해보상의 판정 등에 있어서 어느 나라 법률을 적용할 것인가, 재판의 관할은 어디로 할 것인가 등을 둘러싸고 이견이 있을 수 있다는 점도 전자상거래 발전의 장애의 요인이 되고 있따
Ⅱ. 전자상거래의 槪念
개인용 컴퓨터의 보급과 정보산업의 급속한 발달로 인하여 전자상거래(EC…(skip)
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전자상거래의 현황 및 특징에 대해서 살펴보고 소비자보호의 방법에 대해서 조사하였습니다.전자상거래에서의 소비자보호에 관한 고찰
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전자상거래의 실태 및 특징에 대해서 살펴보고 소비자보호의 방법에 대해서 조사하였습니다.
전자상거래에서의소비자보호
설명
Ⅰ. 서설
Ⅱ. 전자상거래의 槪念
Ⅲ. 전자상거래의 유형
(1) 종류
(2) 내용
Ⅳ. 특징 및 산업現況(현황)
(1) 특징
(2) 산업現況(현황)
Ⅴ. 전자상거래에 관한 특칙
(1) 전자문서의 활용
(2) 거래등록의 보존과 조작실수방지
(3) 전자적 대금지급의 신뢰보호
(4) 관련사업자의 협력
1) 배송사업자 등의 협력
2) 사이버몰의 운영
3) 소비자에 관한 정보의 이용 등
Ⅵ. 소비자피해 발생요인 및 피해事例(사례)
(1) 발생요인
(2) 피해事例(사례)
Ⅶ. 전자상거래와 소비자보호
Ⅷ. 소비자권익의 보호
(1) 소비자보호지침의 제정 등
(2) 소비자피해보상insurance계약 등
(3) 전자상거래소비자단체 등의 지원
Ⅸ. conclusion(결론)
(1) 문제의 발생
(2) 문제의 해결
＊참고자료(資料)
1. 서설
정보화의 진전에 따라 일상 소비 생활 양식 또한 큰 변모를 겪고 있따 전화, PC 통신, TV 등 다양한 매체가 이미 소비자들의 제품 구매 과정에서 널리 이용되고 있으며, 최근 들어와서는 누리망 이용의 급속한 증가에 따라 누리망 가상공간에서의 전자상거래도 점차 활발해지고 있따 이미 우리나라에서도 96년 하반기에 가상공간에 쇼핑몰이 개설되면서 전자상거래가 본격적으로 처음 되었다. 이에 전자상거래가 확산되면 사업자와 소비자 모두 혜택을 입을 수 있따 특히 소비자들은 24시간 편리하게 국경이 없는 누리망 가상공간에서 다양하고 값싸며, 자신의 기호에 맞는 제품과 서비스를 구입할 수 있다는 점에서 전자상거래에는 충분히 매력적인 상거래 방식이다.
