클라우드 컴퓨팅이 이뤄낸 구름 뒤의 혁신
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클라우드 컴퓨팅이 이뤄낸 구름 뒤의 혁신
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클라우드 컴퓨팅이 이뤄낸 구름 뒤의 혁신
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CONTENTS
01 CRM과 salesforce.com
02 혁신의 중심, Marc Benioff
03 salesforce.com의 네 가지 혁신
04 Marc Benioff의 SOCIAL
_SLIDE_3_CRM과 salesforce.com
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1
경제 전문 잡지 포브스Forbes 선정
혁신기업 3년 연속 1위 (2xxx, 2012, 2013)
-
단일 CRM업체 2012년 글로벌 매출 1위
CRM과 salesforce.com
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40
2013년 6월 기준 5년간 40여 개 회사 인수
-
2012년 CRM 전체 소프트웨어 시장
매출액의 40%, 약 45억 달러 달성
CRM과 salesforce.com
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노트
엑셀
CRM 소프트웨어
경쟁 기업이 적을 땐 기업이 왕 → 경쟁 기업이 많아지자 고객이 왕
체계적 고객 관리의 중요성에 따라 CRM(Customer Relationship Management) 등장
고객 관리 도구의 변천사
CRM과 salesforce.com
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CRM 소프트웨어 시장의…(투비컨티뉴드 )
순서
레포트/경영경제
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설명
클라우드 컴퓨팅이 이뤄낸 구름 뒤의 혁신
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