조직행위론
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작성일 22-12-03 05:17
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Ⅱ. 개인행위의 이해
1. 공정한 타인평가
⑴ 평가과定義(정이) 說明(설명) 理論(이론)
① 인상형성理論(이론)
㉠ 특징과 과정
ⓐ 일관성
ⓑ 중심특질과 주변특질
ⓒ 합산원리와 mean(평균)원리
ⓓ 내재적 퍼스낼리티 理論(이론) = 상관적 편견 : 사람마다 그 나름대로 판단하는 독자적
= 논리적 오류인 틀을 가지고 있다는 理論(이론)
⇒결정적인 오류를 유발시킨다.
② 귀속理論(이론) = 귀인理論(이론) : 행위를 보고 그 原因을 추리
㉠ 原因의 귀속
ⓐ 내적 귀속 : 성격 때문
ⓑ 외적 귀속 : 상황 때문
㉡ 켈리의 입방체 理論(이론) : 특이성·합의성·일관성을 토대로 原因귀속의 방향을 결정
㉢ 귀속과정에서의 편견
ⓐ 행위자 - 觀察(관찰) 자 效果(효과) ex)내가 하는 것은 투자, 순수한 사랑. 남이 하는 것은 투기, 불륜의 관계
ⓑ 자존적 편견 ex)우리 딸은 절대 그럴 리가 없다.
관대화 경향 ∴강제할당법(상대평가로)으로 제거.
가혹화 현상 : 알면 알수록, 중심화경향. 대비效果(효과), 유사效果(효과).
귀속편견 : 내적요인에 귀속 cf.외적요인× …(drop)
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2. 타인평가에서의 지각 오차
⑴ 상동적 태도(Stereo typing) : 그가 속한 사회적 집단에 대해
•제거방법 : 접촉기회↑
논리적 체계, 도덕적 기준에 의해
⑵ 현혹效果(효과)(halo effect) : 한 분야의 인상이 다른 분야의 평가에 effect을 주는 것.
상관적 편견 때문에 발생.
⑶ 주관의 객관화 = 추사
⑷ 상관적 편견
⑸ 기대 = 자기실현적 예언, 선택적 지각. 지각방어 ex)그럴 리가 없다.
